Zasady zwrotów

Obowiązuje od 29 października 2026

Ta strona jest tłumaczeniem. W razie rozbieżności z wersją angielską obowiązuje wersja angielska.

Chcemy, abyś był zadowolony z DociKit Pro. Jeśli plan Ci nie odpowiada, oto jak działają zwroty.

14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od dowolnej płatności (pierwszej płatności lub odnowienia), z dowolnego powodu. Napisz na connect@docikit.com z adresu przypisanego do Twojego konta lub odpowiedz na potwierdzenie płatności. Nie musisz podawać powodu, choć Twoja opinia pomaga nam się doskonalić.

Po 14 dniach

Płatności starsze niż 14 dni co do zasady nie podlegają zwrotowi. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, aby zatrzymać przyszłe płatności; Pro pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Jak realizowane są zwroty

Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem naszego operatora płatności. Banki zazwyczaj księgują je w ciągu 5–10 dni roboczych. Po dokonaniu zwrotu funkcje Pro na danym koncie zostają wyłączone.

Problemy z usługą

Jeśli usterka po naszej stronie uniemożliwiła Ci korzystanie z Pro przez znaczny czas, skontaktuj się z nami nawet po upływie 14 dni, a naprawimy to zwrotem pieniędzy lub dodatkowym czasem Pro.

Pytania? Napisz na connect@docikit.com.