Sera ya Kurejesha Pesa

Inatumika kuanzia 29 Oktoba 2026

Ukurasa huu ni tafsiri. Ikiwa unatofautiana na toleo la Kiingereza, toleo la Kiingereza ndilo litakalotumika.

Tunataka uridhike na DociKit Pro. Ikiwa haikufai, hivi ndivyo kurejesha pesa kunavyofanya kazi.

Hakikisho la kurejeshewa pesa ndani ya siku 14

Unaweza kuomba kurejeshewa pesa zote ndani ya siku 14 baada ya malipo yoyote (malipo yako ya kwanza au ya kusasisha), kwa sababu yoyote. Tuma barua pepe kwa connect@docikit.com kutoka kwa anwani iliyo kwenye akaunti yako, au jibu risiti yako. Huhitaji kueleza sababu, ingawa maoni yako hutusaidia kuboresha.

Baada ya siku 14

Malipo yaliyopita zaidi ya siku 14 kwa kawaida hayarejeshwi. Unaweza kusitisha wakati wowote ili kuzuia malipo yajayo; Pro itaendelea kufanya kazi hadi mwisho wa kipindi ulicholipia.

Jinsi pesa zinavyorejeshwa

Pesa hurejeshwa kwenye njia ya malipo uliyotumia awali, kupitia mtoa huduma wetu wa malipo. Benki kwa kawaida huzionyesha ndani ya siku 5–10 za kazi. Pesa zinaporejeshwa, vipengele vya Pro husitishwa kwenye akaunti hiyo.

Matatizo ya huduma

Ikiwa hitilafu upande wetu ilikuzuia kutumia Pro kwa muda mrefu, wasiliana nasi hata baada ya siku 14 na tutarekebisha kwa kukurejeshea pesa au kukupa muda wa ziada wa Pro.

Una maswali? Tuma barua pepe kwa connect@docikit.com.