Återbetalningspolicy

Gäller från 29 oktober 2026

Den här sidan är en översättning. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen.

Vi vill att du ska vara nöjd med DociKit Pro. Om det inte passar dig fungerar återbetalningar så här.

14 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Du kan begära full återbetalning inom 14 dagar från varje betalning (din första betalning eller en förnyelse), av vilket skäl som helst. Mejla connect@docikit.com från adressen som är kopplad till ditt konto, eller svara på ditt kvitto. Du behöver inte förklara varför, men feedback hjälper oss att bli bättre.

Efter 14 dagar

Betalningar som är äldre än 14 dagar återbetalas normalt inte. Du kan avsluta när som helst för att stoppa framtida betalningar; Pro är aktivt till slutet av perioden du har betalat för.

Hur återbetalningar sker

Återbetalningar görs till det ursprungliga betalningssättet via vår betalningsleverantör. Bankerna visar dem oftast inom 5–10 bankdagar. När en återbetalning görs upphör Pro-funktionerna på det kontot.

Problem med tjänsten

Om ett fel hos oss har hindrat dig från att använda Pro under en betydande tid kan du kontakta oss även efter 14 dagar, så ställer vi det till rätta med en återbetalning eller extra Pro-tid.

Frågor? Mejla connect@docikit.com.