退款政策

生效日期：2026年10月29日

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我们希望您对DociKit Pro感到满意。如果它不适合您，以下是退款的处理方式。

14天无理由退款保证

在任意一次付款（首次付款或续订付款）后的14天内，您均可出于任何原因申请全额退款。请使用您账户绑定的邮箱发送邮件至connect@docikit.com，或直接回复您的收据。您无需说明原因，不过您的反馈能帮助我们改进。

超过14天

超过14天的付款通常不予退款。您可以随时取消以停止后续扣款；Pro将保持有效直到已付费周期结束。

退款方式

退款将通过我们的支付服务商原路退回至原付款方式。银行通常会在5–10个工作日内显示退款。退款发放后，该账户的Pro功能随即终止。

服务故障

如果因我方故障导致您在较长时间内无法使用Pro，即使已超过14天，也请与我们联系，我们将通过退款或延长Pro时长来弥补。

如有疑问，请发送邮件至connect@docikit.com。